Bảo hành và bảo trì

Công ty cổ phần cơ điện & thiết bị Hà Nội cam kết bảo hành toàn bộ tất cả các máy phát điện do Công ty chúng tôi cung cấp và lắp đặt với các điều kiện sau:

1. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo hành tại nơi lắp đặt máy móc thiết bị miễn phí cho toàn bộ thiết bị của máy trong thời gian bảo hành.

2. Thời gian bảo hành được tính từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao, nghiệm thu hàng hoá.

3. Bên bán có trách nhiệm bảo hành thiết bị tận nơi trong vòng 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu và bàn giao máy. Trong thời gian bảo hành có hiệu lực, Bên bán sẽ bảo hành sửa chữa ngay các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất gây ra.

4. Đối với những hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, chập cháy nổ điện nguồn, sử dụng không đúng hướng dẫn thì bên bán sẽ tiến hành sữa chữa nhưng bên mua phải thanh toán toàn bộ chi phí.

5. Theo định kỳ Công ty sẽ cử cán bộ kỹ thuật có trình độ chuyên môn đến đơn vị mua hàng để bảo dưỡng máy móc thiết bị đã cung cấp.

6. Trong trường hợp có sự cố, Bên mua có trách nhiệm dừng máy và thông báo kịp thời cho Bên bán bảo hành, khi đó Bên bán sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian 48h không kể ngày nghỉ.

7. Bên bán đảm bảo cung cấp cho bên mua các phụ tùng thay thế sau thời gian bảo hành trong suốt quá trình sử dụng với giá ưu đãi.